CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (ACQUIRENTE-VENDITORE)

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita tramite il Sito da parte del venditore dei prodotti e/o servizi specificamente indicati.

L’offerta e la vendita sul Sito dei Prodotti costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite dei Prodotti effettuate dal Venditore tramite il Sito www.spedish.it Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella Scheda Venditore.

Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto di un Prodotto.

Prima di procedere all’acquisto di Prodotti tramite il Sito, l’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le presenti condizioni regolano il rapporto di compravendita tra venditore e acquirente. Il contratto di compravendita intercorre direttamente tra il venditore e l’acquirente, e ad esso SPEDISH rimane estranea.

Ogni venditore è responsabile del rispetto di tutte le leggi e dei regolamenti applicabili. L’acquirente dovrà consultare direttamente il venditore per conoscere ulteriori termini, condizioni e politiche contrattuali per l’acquisto, al quale SPEDISH rimane completamente estranea. Tutte le fasi di vendita e successive sono gestite direttamente dal venditore e dall’acquirente, i quali manlevano SPEDISH da qualsivoglia responsabilità.

REGISTRAZIONE SUL SITO

La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito l’utente deve compilare l’apposito modulo dove sono richieste le informazioni necessarie per operare un ordine, ricevere l’oggetto al recapito scelto e ricevere infine una fattura per l'avvenuto pagamento.

L’utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere SPEDISH indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali verranno trattati secondo la normativa a tutela della Privacy disposta dal D.Lgs. 196/2003 e successivi interventi normativi Regolamento Europeo 679/16, e di cui alla separata sezione del presente contratto.

ACQUISTI SUL SITO

L’acquisto dei Prodotti sul Sito può avvenire solo previa registrazione al Sito ed è consentito sia a utenti che rivestano la qualità di consumatori sia a utenti che non rivestano tale qualità. Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni 18.

Ai sensi del Codice del Consumo, è consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

MODALITA’ DI FORMAZIONE ORDINI

L’utente procede con il checkout degli acquisti e saranno generati tanti ordini quanti sono i fornitori interessati dagli acquisti. Ogni fornitore ha una spesa minima di acquisto sotto la quale il sistema integrerà una “spesa aggiuntiva” scelta dal fornitore.

Inviando una richiesta ordine l’acquirente accetta di essere vincolato dal presente contratto. Dopo avere inviato la richiesta d’ordine tramite SPEDISH, quest’ultima invierà l’ordine al venditore, il quale esaminerà la richiesta e ne gestirà direttamente l’evasione, accettandola o rifiutandola secondo le disposizioni seguenti.

Il rapporto di compravendita intercorre tra il venditore e l’acquirente.

Dell’intera gestione dell’ordine di acquisto è pertanto esclusivo responsabile il venditore e SPEDISH è manlevata da qualsiasi responsabilità in merito.

DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

Il Venditore inserisce nella sua apposita pagina on line un catalogo/elenco dei prodotti disponibili. I prodotti possono appartenere a varie categorie merceologiche.

Per ogni singolo prodotto vengono descritte ed elencate le specifiche caratteristiche, e viene indicata la relativa disponibilità. La disponibilità dei Prodotti viene monitorata e aggiornata dal Venditore, il quale ne è l’unico responsabile.

Qualora il Prodotto risultasse non più disponibile dopo l’invio della richiesta di acquisto, il Venditore avviserà immediatamente l’utente tramite email e telefono e gestirà il rimborso direttamente con l’acquirente, senza ritardo, sotto sua diretta responsabilità.

Il venditore e l’acquirente manlevano SPEDISH da qualsiasi responsabilità derivante dalla gestione dell’ordine di acquisto.

DESCRIZIONE DEI PRODOTTI

Ciascun Prodotto è accompagnato dalla Pagina Prodotto. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti, salve le normali tolleranze dovute alle differenze dei vari sistemi informatici. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dall’utente.

Della descrizione del prodotto è esclusivo responsabile il Venditore.

PREZZI DEI PRODOTTI

Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti in ogni momento.

ORDINI DI ACQUISTO

La proprietà dei Prodotti sarà trasferita all’utente al momento della spedizione. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, invece, sarà trasferito all’utente quando l’utente o un terzo da lui delegato verrà fisicamente in possesso dei Prodotti. Nel caso in cui non avvenga l’integrale pagamento dell’importo complessivamente dovuto, il contratto si intenderà risolto di diritto.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il pagamento dei Prodotti del Venditore acquistati tramite Sito può essere effettuato mediante carta di credito (le carte di credito accettate sono indicate nella pagina del checkout).

In caso di ordine misto, ossia di prodotti/servizi acquistati da più di un Venditore, quindi da Venditori diversi, verrà costituito un carrello unico e il pagamento sarà unitario.

Tuttavia, si avranno ordini distinti raggruppati per ogni venditore, identificati, in quanto tali, da uno specifico e distinto numero d’ordine e separatamente spediti e addebitati sullo strumento di pagamento usato per il pagamento. Nel caso in cui uno o più dei singoli ordini ai Venditori non vada a buon fine (ad esempio, per indisponibilità del prodotto), .l’intera operazione di acquisto ordine legata a quel fornitore verrà annullata e l’Acquirente sarà rimborsato automaticamente con tempistiche relative alla modalità di pagamento scelta.

MODALITA’ E TERMINI DI CONSEGNA

I termini e le modalità di consegna sono regolati direttamente tra il venditore e l’acquirente, i quali manlevano SPEDISH da qualsivoglia responsabilità.

L’obbligazione di consegna si intende adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale dei Prodotti all’utente.

Non sono previste spese di consegna, tuttavia se un ordine non raggiunge l’importo minimo deciso dal fornitore, è automaticamente aggiunto un “importo aggiuntivo” impostato dal fornitore. Nel riepilogo dell’ordine (o ordini) e, quindi prima che l’utente proceda alla trasmissione dello stesso ( o stessi), sarà indicato il prezzo totale dell’ordine (o ordini). Tale totale, che sarà indicato all’utente anche nella e-mail di conferma acquisti , costituirà l’importo totale dovuto dall’utente in relazione ai prodotti acquistati. Il Venditore procederà all’emissione della fattura relativa agli acquisti effettuati sul Sito nei casi previsti dalla normativa applicabile.

La consegna dei Prodotti acquistati sulla Piattaforma avverrà all’indirizzo postale specificato dall’utente nel modulo d’ordine, ed è garantita dal venditore in circa un’ora dall’ordine, salvo caso fortuito o forza maggiore. La consegna avverrà tramite personale ad hoc gestito dal venditore e sotto la diretta responsabilità dello stesso. SPEDISH fornisce, in separata sezione del sito, un elenco di nominativi di soggetti che il venditore può contattare per tale attività, ma il rapporto è regolato direttamente tra il venditore e il suddetto personale, rimanendo SPEDISH completamente estranea.

Il venditore pertanto è unico responsabile del suddetto rapporto e degli obblighi derivanti, dai quali SPEDISH è integralmente manlevata.

In caso di mancato rinvenimento dell’Acquirente o di persona dal medesimo delegata a ritirare l’Ordine, gli ulteriori tentativi di consegna e le relative modalità verranno concordate direttamente tra venditore e acquirente.

In caso di ritardo nella consegna, l’acquirente potrà esercitare i diritti di cui al punto seguente.

RECESSO, RESO E RIMBORSO E RECLAMI

L’Acquirente può esercitare il diritto di reclamo, recesso, reso o rimborso, nei casi previsti dalla normativa e secondo le modalità previste dal fornitore, rivolgendosi direttamente al venditore tramite uno dei riferimenti del contatto presenti sul sito www.spedish.it

Le modalità sono regolate tra il venditore e l’acquirente, i quali manlevano SPEDISH da qualsivoglia responsabilità.

Il venditore garantisce di evadere ogni richiesta in tempi brevi ed è responsabile di qualsiasi richiesta danno/indennizzo e controversia dovesse sorgere.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128- 135 del Codice del Consumo e dalla garanzia per vizi della cosa venduta, difetto delle qualità promesse o essenziali.

Unico responsabile della garanzia legale di conformità e dei vizi della cosa venduta e difetto delle qualità promesse o essenziali è il venditore, al quale deve rivolgersi direttamente l’acquirente. Essi manlevano SPEDISH da qualsivoglia responsabilità in merito.

Il venditore è responsabile di qualsiasi domanda e/o controversia dovesse insorgere con l’acquirente e/o con terzi.

La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. A coloro che hanno acquistato sul Sito e che non rivestano la qualità di consumatori saranno applicate la garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni.

L’utente deve contattare il Venditore, tramite uno dei riferimenti del contatto presenti sul sito www.spedish.it

Il Venditore risponde nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto. Il difetto di conformità deve essere denunciato al Venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine indicato dalla garanzia del prodotto.

Si ha un difetto di conformità, quando il bene acquistato:

non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;

non è conforme alla descrizione fatta dal Venditore e non possiede le qualità del bene che il Venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;

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non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità o nella etichettatura;

non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del Venditore al momento della conclusione del contratto e che il Venditore abbia accettato. Nel caso in cui un prodotto acquistato sul Sito, nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, manifesti quello che potrebbe essere un difetto di conformità, l’utente deve contattare il Venditore, tramite uno dei riferimenti del contatto presenti sul sito www.spedish.it

Il Venditore darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità e indicherà all’utente la specifica procedura da seguire.

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A seconda della tipologia di prodotto, il Venditore indicherà all’utente se:

il Prodotto può essere inviato al Venditore per il successivo invio al centro di assistenza competente ovvero se è prevista l’assistenza in loco. Resta fermo che è il Venditore il soggetto responsabile della applicazione della Garanzia Legale in relazione ai Prodotti.

In ogni caso, il centro di assistenza competente effettuerà le verifiche necessarie ad accertare la sussistenza o meno del difetto di conformità lamentato. Nel caso in cui il difetto sussista, qualora l’utente abbia scelto, tra i rimedi disponibili, la riparazione, il centro di assistenza procederà alla riparazione. Qualora, invece, l’utente abbia scelto la sostituzione ed essa non sia per il Venditore eccessivamente onerosa o oggettivamente impossibile rispetto alla riparazione, il Venditore provvederà alla sostituzione del Prodotto. Qualora il centro di assistenza riscontri il difetto di conformità, le eventuali spese di riparazione/sostituzione e quelle di trasporto al centro di assistenza saranno a carico del Venditore. Qualora il centro di assistenza non riscontri il difetto di conformità, non sarà possibile applicare la Garanzia Legale e, quindi, le spese di trasporto e quelle eventuali di riparazione o sostituzione saranno a carico dell’utente.

In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, l’utente ha diritto: in via primaria, alla riparazione o sostituzione gratuita del bene, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro;

in subordine, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, a sua scelta, qualora non siano possibili la riparazione e/o la sostituzione del bene.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto di acquisto concluso sul Sito tra il Venditore e l’utente è regolato dalla legge italiana. Nel caso di utente consumatore, per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita si applica la normativa prevista dal Codice del Consumo anche in merito alle risoluzione alternative della controversia.

In ogni caso il Foro Competente è quello ove ha la residenza o ha eletto domicilio l’Utente.